Pokyny pořadatele
Podmínky nákupu vstupenek a účast na akci
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto podmínky upravují pravidla pro nákup vstupenek na akci pořádanou společností Evilteam s.r.o. (dále jen „ET“ ) a účast na takové akci. Zakoupením vstupenky souhlasíte s následujícími podmínkami.
2. PRODEJ VSTUPENEK
Vstupenky prodáváme prostřednictvím NFCTron, který může mít vlastní podmínky nákupu. Ujistěte se, že jste se seznámili s jejich pravidly, včetně možnosti vrácení vstupenek a případných poplatků. Cena vstupenek může být dynamická a podléhat změnám. Zakazuje se přeprodej vstupenek, není-li tato možnost umožněna přímo prodejcem vstupenek. S přeprodanou vstupenkou zakoupenou mimo oficiální předprodej nebude držiteli umožněn vstup na místo konání akce.
3. ZMĚNY A ZRUŠENÍ AKCE
ET si vyhrazuje právo změnit program akce, místo konání nebo čas akce z důvodů mimo naši kontrolu, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, bezpečnostní rizika, zdravotní opatření nebo rozhodnutí umělce. V případě zrušení nebo přesunu akce budeme zákazníky informovat a poskytovat možnosti vrácení vstupného nebo výměny vstupenky.
4. PRÁVA A POVINNOSTI NÁVŠTĚVNÍKŮ
Každý návštěvník je povinen dodržovat pravidla chování na akci a respektovat pokyny pořadatelů. Vyhrazujeme si právo nevpustit nebo vykázat osoby, které nedodržují pravidla nebo se chovají nevhodně, a to bez nároku na vrácení vstupného. Více informací na: https://www.t-arena.cz/cs/pro-navstevniky
5. VRÁCENÍ VSTUPNÉHO A REKLAMACE
Vrácení vstupného nebo reklamace budou vyřizovány v souladu s pravidly prodejce vstupenek a místa konání. Žádosti o vrácení je třeba podat do stanovené lhůty a v souladu s platnými předpisy. V případě zrušení akce poskytujeme plnou refundaci vstupného. Reklamace týkající se organizace nebo průběhu akce je nutné uplatnit ihned a přímo na místě konání akce. Tímto způsobem můžeme situaci řešit co nejrychleji a efektivně. Reklamace podané dodatečně, mimo prostor a čas konání akce, nemusí být akceptovány.
6. OCHRANAOSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy.
7. ODPOVĚDNOST
ET nenese odpovědnost za ztráty či poškození osobního majetku během akce. Doporučujeme sledovat informace o konkrétní akci, které mohou zahrnovat zvláštní opatření, zejména pokud jde o bezpečnostní kontroly či omezení vnesení určitých předmětů.
8. VĚKOVÉ OMEZENÍ A VSTUP DĚTÍ NA AKCI
Vstup na akci je povolen osobám mladším 15 let pouze v doprovodu dospělé osoby. Toto opatření je zavedeno s ohledem na bezpečnost všech návštěvníků a povahu akce. ET si vyhrazuje právo požádat o prokázání věku při vstupu na akci. Všichni návštěvníci koncertu (tzn. včetně dětí) jsou povinni prokázat se platnou vstupenkou.
9. VSTUPENKY PRO DRŽITELE ZTP/P
Pro zajištění pohodlného přístupu na akce doporučujeme držitelům průkazu ZTP/P (vozíčkáři), aby si při nákupu svůj doklad. Prodejce vstupenek bude požadovat číslo dokladu pro ověření.
10. ZAKÁZANÉ PŘEDMĚTY
Pro zajištění bezpečnosti všech návštěvníků je zakázáno vnášet na akce určité předměty, jejichž seznam se může lišit v závislosti na povaze a bezpečnostních opatřeních konkrétní akce. Mezi obecně zakázané položky patří zejména:
- zbraně jakéhokoli druhu (včetně nožů a jiných ostrých předmětů),
- pyrotechnika, hořlaviny a další nebezpečné látky,
- alkohol, drogy a jiné omamné látky,
- skleněné láhve, plechovky a další potenciálně nebezpečné obaly,
- laserová ukazovátka, profesionální fotoaparáty s výměnnými objektivy, selfie tyče a drony,
- větší zavazadla a předměty, které by mohly blokovat průchody nebo ohrozit bezpečnost ostatních.
Pořadatel si vyhrazuje právo provádět kontrolu zavazadel a vyžadovat odstranění zakázaných předmětů před vstupem na akci. Návštěvníci, kteří odmítnou spolupracovat při kontrolách, mohou být vyloučeni z účasti bez náhrady vstupného.
Celkový seznam zakázaných předmětů a aktivit naleznete zde:
https://www.t-arena.cz/cs/pro-navstevniky
11. ODPOVĚDNOST ZA ZDRAVOTNÍ STAV
ET neodpovídá za případné zdravotní komplikace návštěvníků, které by mohly vzniknout během akce nebo v jejím důsledku. Doporučujeme, aby návštěvníci před účastí na akci zvážili svůj zdravotní stav a případné konzultace s lékařem, zejména pokud se jedná o akce s vysokou úrovní hluku, intenzivním osvětlením nebo jinými fyzickými nároky.
12. MARKETINGOVÉ VYUŽITÍ AKCE ČI VSTUPENKY
Bez výslovného písemného souhlasu pořadatele akce nesmí kupující nebo držitel vstupenky s ní nakládat v souvislosti s propagací (včetně soutěží a spotřebitelských loterií) kupujícího, držitele vstupenky, ani jiné osoby, výrobků či služeb, a to pro jakékoli komerční či jiné účely, ani s její významnou částí. Zakoupení vstupenky neopravňuje žádnou osobu marketingově využít akci ani značku pořadatele bez předchozího souhlasu.
V případě porušení tohoto ustanovení může být vstupenka stornována bez náhrady. Pořadatel má právo požadovat náhradu vzniklé újmy či vydání bezdůvodného obohacení, včetně nákladů na právní zastoupení a soudní řízení.
13. SOUTĚŽE
Pokud se přihlásíte do jakékoliv námi pořádané soutěže, budeme zpracovávat vaše osobní údaje nutné pro zapojení se do soutěže, výběr výherce a doručení výhry. Zejména se zpracování bude týkat vašeho jména a příjmení či uživatelského jména na sociální síti, e-mailu, telefonu a doručovací adresy. Zapojením se do soutěže souhlasíte s jejími podmínkami i se zpracováním osobních údajů. Pokud v průběhu soutěže svůj souhlas odvoláte, další pokračování v soutěži není možné. Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání soutěže, případně po dobu nutnou k doručení.
14. SOUHLAS S POŘÍZENÍM A VYUŽITÍM ZÁZNAMU Z AKCE
Vstupem na akci pořádanou společností EVILTEAM s.r.o. (dále jako „Pořadatel“) návštěvník bere na vědomí a souhlasí s tím, že může být zachycen na fotografiích, videozáznamech nebo jiných obrazových materiálech pořízených během dané akce. Tyto záznamy může Pořadatel a jeho smluvní partneři (např. sponzoři) bezplatně přiměřeně využít pro propagační či komerční účely spojené s akcemi Pořadatele a jejich prezentací.
Návštěvníkům současně zůstávají plně zachována všechna práva vyplývající z platných právních předpisů, zejména ze zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
15. KONTAKT
V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů nás můžete kontaktovat na info@evilteam.cz.
